Utilidade pública

0800 - 28 00 120

Este é o número da AMPLA ! Não esqueça !

Se algum dia precisar disca-lo, prepare-se antes. Invoque todos os santos, tome doses de chá de maracujá com comprimidos de Tensil e boa-sorte.

Certamente você irá ouvir, por horas seguidas : "No momento todas as nossas linhas encontram-se ocupadas. Tente novamente mais tarde."

Se, por um golpe de sorte, daqueles que só ocorrem nos caças-níqueis cariocas, você conseguir ser atendido, antes de vir a falar com a robô-atendente do outro lado da linha, por uns dez minutos lhe farão ouvir aquela tradicional música irritante com conselhos para não pendurar roupas molhadas no fundo da geladeira, para não cobrir as prateleiras do freezer com plástico vermelho com franjinhas, para não colocar o feijão quente na geladeira e outros ensinamentos muito úteis. Todos repetidos ad eternum, como a testar sua paciência.

O atendimento ao seu pedido de urgência pode demorar 24 horas mas não desespere. Você é cliente da AMPLA, sucessora da CERJ, sucessora da Light - todas de boa linhagem.

Agora, se não tiver pacência por esperar tanto e resolver queixar-se à ANEEL - a agência reguladoras dos serviços de eletricidade - o telefone dela é o 144.

Mas atenção, prepare-se também para ouvir : "No momento todas as nossas linhas encontram-se ocupadas. Por favor tente mais tarde" - e desistir da reclamação.

Não há esperança : somente uma catástrofe de grandes proporções ou uma guerra civil aquí em baixo conseguirá mudar este tipo de coisa ....